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    松下KX-NS300CN交換機

    • 節約成本為第一優先
       
      使用混合系統降低成本
      KX-NS300可利用混合系統的優勢幫助降低商業成本并迅速實現投資回報。

      節約通訊成本
      KX-NS300充足的IP容量允許您根據需求將IP和傳統中繼結合,建立靈活及經濟系統。

       
                                                     
      節省網絡費用
      使用IP網絡將不同辦公室的KX-NS300連接,可建立語音和數據集成的網絡。這將會實現不同辦公室之間的內線VoIP呼叫,以降低費用。

                                                     
      節省初始投資
      不需要在遠程辦公場所安裝額外的KX-NS300
      和特定路由器,即可使用IP電話建立IP網絡。換言之,遷移到IP網絡會降低安裝費用。

                                                     
      節省運行費用
      使用IP電話作為分機,使您不需要在頻繁改變辦公室布局時改變PBX的設定。只需要移動話機并重新插上網線,即可使用。

                                                     
      使用現有資源
      現有的Panasonic模擬專用話機和數字專用話機可繼續使用,降低更換系統的成本,減少浪費。

                                                     


      提升客戶滿意度的多種方法
       
      幫助改善客戶服務
      KX-NS300改進客戶滿意度是商業成功的關鍵, KX-NS300提供流暢響應和跟蹤客戶的服務。

      內置自動應答 / 語音郵件系統
      作為標準功能,KX-NS300可通過語音引導的呼叫路由功能將客戶引導至恰當的部門或者話務員。 當員工不在時,也可提示客戶留言。


      增強語音郵件系統
      KX-NS300 可將語音郵件系統擴展至24 通道/400小時。KX-NS300也可在您有留言時,通過E-mail 進行提醒。留言可作為附件發送。即使客戶來電沒有選擇留言,您也可通過E-mail得到通知,方便您快速聯系到客戶。


      持續改進客戶服務
      理解客戶不斷變化的需求并要求員工做出相應的改進永遠是最重要的。堅持不懈的工作是提升客戶滿意度的關鍵。


      呼叫中心解決方案
      KX-NS300為中小型呼叫中心提供了先進的呼叫路由功能這些功能無需額外的
      CTI服務器,更加有效的話務接待將會幫助您利用有效的資源改進客戶服務。


      用于客戶的自動語音引導
      來話者可根據語音提示了解他們在隊列中的位置。根據這些信息,他們可以選擇繼續等待或者留言后掛機。

                                                     
      用于客戶的自動語音引導
      監督員能監聽來話者、代理和分組成員的活動情況,實時了解并改善呼叫中心的服務狀況。報告還可以用于了解有關客戶服務的問
      題。若有需要,記錄的呼叫數據可以通過網絡備份和恢復。

                                                     


      使用不同的通訊方式改進工作效率

      智能遠程終端
      當前的商業環境要求員工和客戶能隨時隨地保持聯系。只要將KX-NS300放在能連接到互聯網的環境中,即可使用IP電話作為分機輕松聯絡用戶。

      遠程分機設定
      如果具備網絡連接,KX-NS300可使您輕松在
      如果具備網絡連接,KX-NS300可使您輕松在使用智能手機軟電話的移動辦公人員。連接到網絡后,IP電話可作為KX-NS300 的分機, 無需任何路由或外部設備。

                                                     
      使用智能手機作為分機
      移動辦公人員的智能手機上的軟電話可以作為KX-NS300 的分機,這意味著只要當他們使用Wi-Fi/2G/3G/4G/LTE 網絡,無論他們身處何地,都不會錯失來話。

                                                      
      一號通
      IP電話(例如桌面電話或者軟電話)可共用一個號碼,方便客戶撥打一個號碼即可找到相關人員。即使不知道該人員在公司或者在
      外出差。






















      功能表
      呼叫處理功能 統一消息系統
      來電功能 統一消息系統管理
      中繼來電功能 系統管理
      直接接入(DIL) 信箱自動配置
      直接向內撥號 (DID) / 直接撥入 (DDI) 客戶服務建立人
      來電識別 (CLI) 分配 默認信箱模板
      截取路由 密碼管理
      截取路由 - 無目的地 系統備份 / 還原
      內線呼叫功能 系統報告
      內部呼叫阻止 系統安全
      來電提示功能  
      振鈴類型選擇 系統和用戶功能
      呼叫等待 系統功能
      接收群組功能 交替分機組
      空閑分機尋線 自動前轉
      來電呼叫分配群組功能 自動話務臺 / (AA)
      組呼叫分配 用于經理的自動雙向錄音
      來電呼叫分配組外部成員 廣播留言
      排隊功能 呼叫服務
      VIP 呼叫 呼叫轉接至外線
      溢出功能 來電顯示呼叫路由
      登入 / 登出 來電顯示篩選
      監督功能 主叫名稱宣告
      呼叫前轉(FWD)/ 免打擾(DND)功能 服務等級(COS)
      呼叫前轉(FWD) 公司問候語
      免打擾(DND) 公司名稱
      FWD/DND 按鍵,群組 FWD 按鍵 代替分機
      接聽功能 客戶服務
      線路優先 - 來電 根據名稱撥號
      代接 緊急宣告語
      免提應答 分機組
      撥號功能 保留
      預撥號 節假日服務
      自動分機釋放 酒店模式
      內線呼叫 截取路由至信箱
      中繼呼叫功能 內線尋呼
      緊急呼叫 訪問服務
      計費代碼輸入 所有名稱列表
      撥號類型選擇 邏輯分機(所有電話轉接到語音信箱)
      反極性線路支持 留言接收模式
      T中繼線忙 留言等待提醒 - E-mail 設備
      暫停插入 留言等待提醒 - 留言燈
      主 PBX 接入代碼 將代碼從 PBX 接入電話公司 留言等待提醒— 電話機
      特殊運營商接入代碼 多國語言
      占用一條線路功能能 無 DTMF 輸入操作
      線路優先 - 呼出 保留宣告菜單
      中繼線接入 總機服務
      存儲器撥號功能 PIN 呼叫路由
      一鍵撥號 個人宣告語后播放系統提示
      最后號碼重撥 端口服務
      速撥 - 個人 / 系統 遠程時間設定
      快速撥號 服務組
      熱線 簡單指導
        系統提示
      長途限制 (TRS)/ 轉移回叫到信箱
      呼叫限制功能 轉移到信箱
        中繼服務(通用端口)
      長途限制 (TRS) / 呼叫限制 Budget 語音信箱服務
      預算管理 用戶功能
      分機鎖定 自動接收
      撥號音轉移 自動登錄
      移動COS 自動播放新留言
      驗證碼輸入 書簽
        呼叫直通服務
      自動路由先擇 (ARS) 功能 呼叫轉移情景
      自動路由選擇 (ARS) 呼叫轉移狀態
      PDN / SDN 回叫號碼輸入
      忙線 / 占線用戶功能 來電顯示回叫
      遇忙強插 刪除留言確認
      監聽 直接服務接入
      占線分機的第二通電話通知 外部留言發送服務
      呼叫等待音 前轉到信箱
      摘機呼叫通知(OHCA) 組分配列表
      耳語 OHCA 未完成呼叫處理服務
      會話功能 現場呼叫屏蔽(LCS)
      免提 語音信箱
      摘機監聽 語音信箱容量告警
      靜音 經理服務切換
      耳機操作 留言轉移
      數據線安全 個人服務菜單
      閃斷 / 回叫 / 中斷 個人宣傳語
      外部功能接入 (EFA) 私人留言
      中繼線限時 恢復留言
      呼叫方控制 (CPC) 信號檢測 遠程缺席留言
      并聯話機 遠程呼叫前轉設定
      一號通功能 用戶指導
      轉接功能 定時提醒設定
      呼叫轉接 費用節約
      SIP 參考轉移 雙向錄音 / 雙向錄音轉移
      保留功能 加急留言
      呼叫保留 語音信箱(VM)轉移鍵
      呼叫寄存 Web 維護
      呼叫分離 E-mai 客戶端集成功能
      保留音樂 可集成 Microsoft Outlook
      會議功能 可集成 IMAP
      會議 網絡功能
      秘密釋放 公共網絡功能
      會議組呼叫功能 SIP(會話初始協議)中繼
      會議組呼叫 綜合業務數字網 k(ISDN)服務功能
        計費通知(AOC)
      直接向內系統接入(DISA)功能 呼叫前轉(CF) - ISDN(P-MP)
      直接向內系統接入(DISA) 呼叫前轉(CF) - ISDN(P-P)
      傳真自動轉移 呼叫保留(HOLD) - ISDN
      內置簡單語音信箱 (SVM) 呼叫轉移(CT) - ISDN
      尋呼功能 3方會議(3PTY) - ISDN
      尋呼 惡意呼叫識別(MCID)
      從任意分機應答外線(TAFAS) 完成對忙線用戶的呼叫(CCBS)
      外部設備功能 ISDN 通過鍵盤協議接入
      門電話呼叫 自動路由到第二 PBX
      開門  
      外部傳感器 專網功能
      外部繼電器控制 TIE 線服務
      來電顯示功能 撥打 TIE 線電話
      來電顯示 TIE 線中繼線連接
      來電記錄 TIE 線設定
      留言功能 2 PBX 統一分機編碼 VoIP 網絡
      留言等待 網管組
      缺席留言 多 PBX 的統一分機編號
      專用話機(PT)硬件功能 呼叫分配端口組ISDN 虛擬專用網(ISDN-VPN)QSIG 標準功能
      固定按鍵 呼叫 / 連接線路識別演示(CLIP/COLP)與呼叫 / 連接名稱識別演示(CNIP/CONP)
      靈活按鍵 呼叫前轉(CF) - 通過 QSIG
      LED 燈指示 呼叫轉移(CT) - 通過 QSIG
      信息顯示 完成對忙線用戶的呼叫(CCBS) - 通過QSIG
      管理信息功能 QSIG 增強功能
      記錄日志功能 Network Direct Station Selection (NDSS)
      電話通信詳細記錄(SMDR) Centralised 語音信箱
      系統記錄管理 網絡 ICD 群組
      打印信息 網絡 ICD 組的 PS 漫游
      通話計費服務 系統配置和管理功能
      酒店功能 系統配置 - 系統
      客房狀態控制 服務等級(COS)
      客房通話賬單 群組
      分機控制功能 出租租服務
      分機個人識別碼(PIN) 定時服務
      分機功能清除 總機功能
      移動分機功能 管理員功能
      移動分機 系統配置 - 分機
      移動分機增強 IP 專用話機(IP-PT)
      定時提醒 簡單遠程連接
      音頻音調功能 點對點(P2P)連接
      撥號音 ISDN 分機功能
      確認音 ISDN 分機
      電腦電話集成(CTI)功能 分機端口配置
      電腦電話集成(CTI) 傳統裝置連接
      手機功能 中繼適配器連接
      語音信箱功能 E-mail 提醒功能
      語音信箱 (VM) 組 分機用戶的 E-mail 提醒
      語音信箱 DTMF 集成 系統級事件的 E-mail 提醒
      語音信箱 DPT (數字) 集成 傳感器告警 E-mail 提醒
      E1線路服務功能 系統數據控制
      E1 線路服務 用戶配置
      其他功能 PC 維護
      背景音樂 (BGM) DSP 資源使用
      外播語 (OGM) DSP 資源預留
        DSP 資源指導
        自動設置
        動態主機配置協議(DHCP)服務器
        靈活編號 / 固定編號
        浮動分機
        軟件升級
        故障恢復 / 診斷
        UPS(不間斷電源)集成
        停電轉移
        停電重啟
        本地報警信息
        簡單網絡管理協議(SNMP)系統監控
        動態主機配置協議(DHCP)分配
        PING 確認
       






       

    •  
    • 系統容量
      最大中繼數量
      PBX 支持以下數量的中繼


      類型 KX-NS300 附加1KX-NS320 2KX-NS320 3KX-NS320
      傳統 36 ch 66 ch 96 ch 126 ch
      中繼總數 52 ch 82 ch 112 ch 142 ch
      H.323 16ch 16 ch 16 ch 16 ch
      SIP* 16ch 16 ch 16 ch 16 ch
      PRI30* 30ch 60 ch 90 ch 120 ch
      E1* 30ch 60 ch 90 ch 120 ch
      模擬中繼 12lines 24lines 36lines 48lines
      IP 16ch 16ch 16ch 16ch

      最大終端數量
      下列數字標明KX-NS300支持的各類終端設備的數量。

      類型 KX-NS300 附加1KX-NS320 2KX-NS320 3KX-NS320
      分機(DXDP*1) 66(72) 98(112) 130(152) 162(192)
      傳統(DXDP*1) 34(40) 66(80) 98(120) 130(160)
      SLT 32 64 96 128
      DPT(DXDP) 18(24) 34(48) 50(72) 66(96)
      APT 8 16 24 32
      IP-PT*2 32 32 32 32
      SIP 32 32 32 32
      IP 32 32 32 32
      SIP電話*3 32 32 32 32
      DSS控制臺 8 8 8 8
      VM        
      ESVM(ch) 2 2 2 2
      內置UM(ch) 24 24 24 24
      TVM 2 2 2 2
      門電話 2 4 6 8
      開門器 2 4 6 8
      外部傳感器 2 4 6 8

      *1 當使用 DXDP 使用時。
      *2 KX-NT500 系列,KX-NT300 系列,和 KX-NT265 (軟件版本 2.00 或更高)。
      *3 第三方 SIP 電話 (SIP 硬件電話 / SIP 軟件電話)。

      選配件列表
      硬件

      配件 型號 安裝位置
      DSP S (63 資源) KX-NS5110 DSP 卡槽
      存儲記憶卡*1 XS (VM 錄音時間:40小時) KX-NS3134 存儲記憶卡卡槽
      S (VM 錄音時間:200小時) KX-NS3135
      M (VM 錄音時間:400小時) KX-NS3136
      中繼 LCOT6 KX-NS5180 中繼槽位
      PRI30/E1 KX-NS5290CE
      DPH2 KX-NS5162
      分機 DHLC4 KX-NS5170 分機槽位
      DLC8 KX-NS5171
      DLC16 KX-NS5172
      MCSLC8 KX-NS5173
      MCSLC16 KX-NS5174
      擴展連接主卡 EXP-M KX-NS5130 EXP-M 槽位
      遠程維護卡 RMT KX-TDA0196 RMT 槽位
      激活密鑰

      配件 型號 最大數量
      手機用戶許可 移動分機 1 通道 KX-NSE101 128 手機用戶
      10 通道 KX-NSE110
      統一消息系統*3 Feature
      雙向錄音控制 KX-NSU002 1 激活密鑰
      留言備份 KX-NSU003 1 激活密鑰
      統一消息通道 2 通道 預裝 24 UM Ports
      4 通道 KX-NSU104
      用戶 (Mailbox) Licence
      E-mail
      (IMAP4)客戶端 /
      E-mail 通知
      1 用戶 KX-NSU201 500 mailboxes
      10 用戶 KX-NSU210
      ALL 用戶 KX-NSU299
      擴展連接主卡遠程維護卡 1 用戶 KX-NSU301 320 用戶
      10 用戶 KX-NSU310
      ALL 用戶 KX-NSU399
      通信助理 第三方 CTI 連接 CTI 接口 KX-NSF101  


      配件 型號 最大數量
      系統功能 呼叫中心 ACD 報告*2,排隊等待宣告 KX-NSF201 1 激活密鑰
      VoIP / 統一消息 (UM)
      IP 中繼*3 IP 中繼
      (H.323 / SIP)
      4 通道 KX-NSM104 SIP 16 通道
      H.323 16 通道
      8 通道 KX-NSM108
      網絡 QSIG 網絡 KX-NSN002 1 激活密鑰
      IP 電話*3,*4
      - 用戶許可
      IP PTS /
      / IP 軟電話
      1 通道 KX-NSM201 32 通道
      10 通道 KX-NSM210
      IP PT 多達 4 通道 預裝
      1 通道 KX-NSM501
      10 通道 KX-NSM510
      SIP 電話 1 通道 KX-NSM701
      10 通道 KX-NSM710


      *1 存儲記憶卡用于 VM 時間,ACD 報告,SMDR 擴展,系統升級。 *2 ACD 報告功能需要 SD 卡。 *3 KX-NSF990 VoIP / UM 功能需要 KX-NSF990。 *4 IP PTs:KX-NT500/300 系列 IP 專用話機,KX-NT265 IP 軟電話:KX-NCS8100,KX-TDA0350 SIP 電話:第三方 SIP 電話 (SIP 硬件電話 / SIP 軟件電話)。 注:某些型號的使用在有些國家受限,請聯系當地經銷商確認哪些型號可以使用。

      規格

        項目 容量
      系統 缺席留言 - 分機 1 x 16 字符
      缺席留言 - 系統 8 x 16 字符
      呼叫保持寄存區 100
      會議功能 3 - 8 方/會議 (最多 32 成員)
      服務等級 64
      DID / DDI 表 32 位,1000 個分機
      分機號碼 1 ~ 5 位
      分機個人身份識別碼 (PIN) 10 位,1 個/分機
      PBX 主機接入碼 10 位,10 個/中繼組
      姓名字符數 20
      打印信息 8
      排隊時間表 64
      響鈴類型設定 8
      同時管理人員 1個管理員 + 32 個普通
      SMDR 呼叫存儲 1000 呼叫 (沒有 SD 卡) / 40000 呼叫(有 SD 卡)
      特殊運營商接入碼 16 位,20 個
      出租組 8
      節假日列表 24
      驗證碼 4 位,1000 個
      驗證碼身份識別碼 (PIN) 10 位,1000 個
      撥號 緊急呼叫 32 位,10 個
      熱線 32 位
      鍵盤協議撥號 (ISDN 服務接入) 32 位
      個人速撥 32 位,100 個 / extn.
      快速撥號 8 位,4000 個
      重撥 32 位
      系統速撥 32 位,1000 個/出租組
      單鍵撥號 - PT 32 位,5000 個/系統
      會議組 32 (會議組模式:32 成員/組
      廣播組模式:32 成員/組)
      用戶組 32
      代接組 64
      空閑分機尋線組 64 (16 分機/組)
      來電呼叫分配組 128 (128 分機/組)
      尋呼組 32
      PS 振鈴組 32
      外線組 64
      UM 組 1
      VM (DPT) 組 2 單元 x 12 端口 (24 通道)
      VM (DTMF) 組 2 組 x 32 通道
      P2P 組 32

      規格

        項目 容量
      TRS / 呼叫
      限制
      TRS / 呼叫限制等級 7
      TRS / 呼叫限制限制碼 16 位,100 個 / 級別
      TRS / 呼叫限制例外碼 16 位,100 個 / 級別
      ARS 路由計劃表 48 個
      前置字頭表 16 位,1000 個
      前置字頭里外表 16 位,200 個
      ARS 運營商 48
      項目賬目表 10 位
      出租組授權碼 16 位
      A中繼組授權碼 10 位
      呼叫記錄
      和等待
      信息
      撥出記錄 - PT 100 條/分機,1520 條/系統
      來電記錄 - PT 100 條/分機,3040 條/系統
      來電記錄 - PS + 來電分配組 100 條/分機或組
      總計 2560 條/系統
      留言等待 - PS + 來電分配組 256
      留言等待 - PT + SLT 256
      語音留言 外撥語 (OGM) 64
      OGM 總計錄音時間 約 20 分鐘
      內置簡單語音信箱 (SVM) 125 條
      SVM 總計錄音時間 120 分鐘
      客房及計費
      管理系統
      客房賬單項目 1000 條 / PBX (沒有 SD 卡) /
      10000 條 / PBX (有 SD 卡)
      酒店總機 4
      費率 7 位 包括小數點
      面額 3 貨幣字符/符號
      網絡 TIE 線路由 & 修改表 32 個
      前置字頭 3 位
      PBX 代碼 7 位
      NDSS:被監控的 PBX 8
      NDSS:注冊監控 PBX 的分機 250
      統一消息 信箱 500 用戶信箱
      1 系統管理員信箱
      1 留言管理員信箱
      組分配表 用戶:4 組,每組 40 成員
      系統:20 組,每組 200 成員
      服務組 64 個
      統一消息端口 24 端口
      Web
      制臺
      用戶 (一般用戶) 500 賬號
      用戶 (管理員) 8 賬號
      安裝者 1 賬號
      密碼 (所有類型賬號) 4 ~ 16 字符





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